six6ss গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। six6ss কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিমালায় সব বিস্তারিত বাংলায় জানুন।
ধারা ১
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
six6ss আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বিভাগ/জেলা | নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | bKash / Nagad / Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ থেকে |
| ব্যবহারগত তথ্য | সাইট ভিজিটের সময়, পাতা নেভিগেশন, সেশনের দৈর্ঘ্য | কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুল |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। আপনি যদি কখনো মনে করেন আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাইছি, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন, প্রোফাইল পূরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
সাইট ব্যবহারের সময় ব্রাউজার, ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
ধারা ২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
six6ss সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা আপনাকে প্রথমে জানানো হয়নি। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিবরণ সহ দেওয়া হলো:
সেবা পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
সেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যক্ষমতা, গেম নির্বাচন ও UX উন্নত করতে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ
বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট আপডেট ও বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন, বিনিয়োগ নিয়ম এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার ও কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে।
ধারা ৩
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
six6ss আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই ইত্যাদি। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম, গেম ফিল্টার) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। সাইট পুনরায় ভিজিটের সময় আপনার অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা যায় না — সম্পূর্ণ বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।
- পারফরম্যান্স কুকি: পাতা লোডের গতি, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং সার্ভার পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করতে পারি যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই টুলগুলো থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র six6ss-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
ধারা ৪
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে ডেটা ভাগ করা হয় — তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য নয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে six6ss আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আমরা আমাদের সকল সার্ভিস পার্টনারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করি যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।
ধারা ৫
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে six6ss শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষার স্তর রয়েছে:
SSL/TLS এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়।
দুই-স্তরের যাচাই
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই-ধাপের যাচাই (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। এটি চালু করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ে।
সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ
সন্দেহজনক লগইন, অস্বাভাবিক লেনদেন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু আছে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র দ্রুত সমাধান করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
ধারা ৬
ব্যবহারকারীর অধিকার
six6ss বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তথ্য প্রতিবেদন পাঠাব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানানোর পর আমরা সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার তথ্য অন্যত্র স্থানান্তরে সাহায্য করবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।
ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
six6ss আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও তথ্যসূত্র |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | বিপণন যোগাযোগের ভিত্তি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে (anonymized) রূপান্তরিত করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে। বেনামে তথ্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হতে পারে।
ধারা ৮
নীতিমালা পরিবর্তন
six6ss সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, প্রযুক্তির অগ্রগতি বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই নীতিমালায় সংশোধন আনা হতে পারে।
- যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
- ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, ফরম্যাটিং) কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
- নীতিমালার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
- পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে আমরা [email protected]এর মাধ্যমে সরবরাহ করব।
এই নীতিমালা বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আরও জানতে বা গেমিং শুরু করতে চান?
আমাদের FAQ দেখুন, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন — অথবা সরাসরি six6ss-এ আপনার পছন্দের গেম খেলুন।